Questions fréquentes sur l'ostéopathie
Bienvenue sur notre page FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'ostéopathie et notre cabinet, afin que vous puissiez commencer votre prise en charge en toute confiance et sérénité, pour vous-même ou pour votre famille.
Votre première consultation
Le premier rendez-vous
Nous comprenons qu'une première visite puisse être un peu impressionnante, surtout pour votre enfant. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de votre premier rendez-vous.
Comment se déroule une consultation ?
Nous commençons par un échange approfondi au sujet de vos symptômes et de vos antécédents. Nous réalisons ensuite un examen physique doux afin d'identifier les éventuelles restrictions de mobilité, avant de commencer le premier traitement.
Que dois-je apporter ?
Pour les bébés, vous pouvez apporter leur couverture ou leur lange habituel ainsi que leur carnet de santé. Si votre bébé est nourri au biberon, n'hésitez pas à en apporter un au cas où il aurait faim. Vous aurez tout le temps nécessaire pour nourrir ou rassurer votre bébé pendant le traitement si besoin.
Pour les tout-petits et les enfants plus âgés, vous pouvez apporter leur doudou, leur livre ou leur jouet préféré. Bien entendu, nous disposons également de nombreux jeux et jouets au cabinet.
Pour les adultes, nous travaillons généralement en sous-vêtements pendant le traitement. Si vous ne vous sentez pas à l'aise, vous pouvez tout à fait apporter un short de sport ou une tenue confortable.
Combien de temps dure une séance ?
Une première consultation dure environ 45 minutes. Nous prenons le temps nécessaire pour l'anamnèse et un examen approfondi, afin que vous ne vous sentiez jamais pressé.
L'examen est-il douloureux ?
Absolument pas. L'ostéopathe utilise des techniques très douces et adaptées aux enfants, basées sur de légères pressions et mobilisations. Votre enfant peut rester près de vous ou jouer pendant le traitement.
Ai-je besoin d'une prescription médicale ?
Non. Vous pouvez prendre rendez-vous directement avec un ostéopathe. Aucune prescription ni recommandation médicale n'est nécessaire.
Vous vous demandez si l'ostéopathie peut être bénéfique pour vous ou votre enfant ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux d'échanger avec vous et de vous conseiller.
Tarifs & Remboursements
Nous accordons une grande importance à des soins accessibles et transparents. Vous trouverez ici toutes les informations concernant le coût des consultations et les possibilités de remboursement par votre assurance santé.
Combien coûte une consultation d'ostéopathie ?
Une consultation standard de 45 minutes coûte 65 €. Un tarif adapté s'applique pour une consultation de suivi plus courte ou un bilan pour bébé. Nous veillons toujours à proposer la prise en charge la plus efficace dans le temps de consultation convenu.
L'ostéopathie est-elle remboursée par l'assurance ?
Patients belges
Selon votre mutuelle et/ou votre assurance hospitalisation, vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel de votre consultation.
Par exemple :
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La plupart des mutuelles belges prévoient une intervention pour 5 consultations par année civile.
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Helan prévoit une intervention plus importante pour 6 consultations par année civile.
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Certaines assurances hospitalisation et complémentaires, telles que DKV ou Medicalia, proposent également un remboursement complémentaire.
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De nombreuses assurances hospitalisation prévoient également une intervention pour l'ostéopathie chez les bébés durant les trois à six premiers mois suivant la naissance.
Après chaque consultation, vous recevez une attestation que vous pouvez transmettre à votre mutuelle et/ou à votre assurance hospitalisation.
Vous souhaitez connaître à l'avance le montant auquel vous avez droit ? Nous vous conseillons de contacter directement votre assureur afin de connaître les conditions spécifiques de votre contrat.
Patients internationaux
es patients internationaux sont également les bienvenus chez Novia. Les possibilités de remboursement varient selon le pays, l'assureur et les conditions de votre contrat. Nous vous recommandons donc de vous renseigner au préalable auprès de votre propre assureur afin de vérifier si les consultations d'ostéopathie sont prises en charge.
Après chaque consultation, nous pouvons vous fournir une facture que vous pourrez transmettre à votre assureur.
Que faire si je dois modifier mon rendez-vous ?
Nous comprenons que des imprévus puissent survenir. Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler ou déplacer votre rendez-vous, afin que nous puissions proposer ce créneau à un autre patient.
En cas d'annulation tardive ou d'absence au rendez-vous, des frais administratifs de 25 € seront facturés. Ces frais ne sont pas remboursés par votre assurance.
Comment puis-je payer après la consultation ?
Le paiement peut facilement être effectué par :
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Carte bancaire
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Code QR
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Espèces
Sécurité & prise en charge
L'ostéopathie est-elle sans danger pour mon bébé ?
Certainement. Nos traitements pour les bébés et les enfants sont extrêmement doux et ne font pas appel à des techniques forcées ni à des manipulations avec « craquements ». Nous travaillons avec des touchers subtils et relaxants qui soutiennent les capacités naturelles de récupération du corps de votre enfant.
Les techniques sont-elles douloureuses ?
Non, l'ostéopathie chez Novia privilégie le confort et la douceur. Bien que les adultes puissent parfois ressentir une légère pression ou un étirement, l'objectif est toujours de relâcher les tensions sans provoquer de douleur. Nous sommes à l'écoute de ce que votre corps peut supporter à ce moment-là.
Quand l'ostéopathie est-elle (ou n'est-elle pas) indiquée ?
L'ostéopathie convient à de nombreux troubles, mais elle ne remplace pas les soins médicaux d'urgence. En cas d'infection aiguë, de fièvre ou de suspicion de fracture, nous vous orientons directement vers un médecin. À chaque rendez-vous, nous vérifions si le traitement peut être réalisé en toute sécurité.
Combien de traitements me faudra-t-il ?
Cela varie d'une personne à l'autre et dépend de la nature de vos troubles. Les troubles aigus s'améliorent souvent en quelques consultations. Les troubles chroniques nécessitent généralement un suivi plus long, que nous définirons ensemble. Même en l'absence de symptômes, vous êtes également les bienvenus pour un bilan préventif afin de détecter à temps d'éventuelles restrictions de mobilité. Nous évaluons toujours ensemble la manière dont votre corps réagit et adaptons le plan de traitement en conséquence.
Accès & stationnement
Accès
Le cabinet est situé au Broedersstraat 37, 9100 Sint-Niklaas, à seulement 5 minutes de l'autoroute E17. Grâce à sa situation centrale, le cabinet est facilement accessible depuis Sint-Niklaas, Beveren, Melsele, Kruibeke, Zwijndrecht, Temse, Stekene, Sint-Gillis-Waas, Waasmunster, Lokeren, Zele et l'ensemble de la région du Waasland.
Stationnement
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Dans la Broedersstraat, vous pouvez vous garer avec un disque de stationnement bleu (du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00, pour une durée maximale de 2 heures).
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Le stationnement est notamment gratuit dans l'Abingdonstraat et la Pater Segersstraat.
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Vous pouvez également vous garer dans la Pastoor De Meerleerstraat et la Kongostraat avec un disque de stationnement bleu.